Conditions Générales

Généralités

Il incombe au Joueur de vérifier la légalité des jeux d'argent en ligne dans son pays avant d'utiliser les services du Casino.

En créant un compte, vous acceptez ces Termes et les règles des bonus disponibles ici.

Modifications des Termes

La Société peut modifier ces conditions. Les joueurs seront avertis, mais doivent consulter cette page régulièrement.

Qui peut jouer

Nous n'acceptons que les joueurs de juridictions où le jeu en ligne est légal. Il est de votre devoir de le vérifier.

Vous devez avoir au moins 18 ans ou l'âge légal de votre pays. Le respect de cette condition est votre responsabilité.

Nous pouvons exiger une preuve d'âge et suspendre les comptes ne respectant pas cette règle.

Disponibilité des jeux

Certains jeux peuvent être bloqués géographiquement selon les règles des fournisseurs.

L'utilisation de VPN pour contourner ces blocages est interdite et entraîne l'annulation des gains.

Devises acceptées

Nous acceptons : EUR, GBP, BTC, BCH, ETH, DOG, LTC, USDT, XRP, BNB, ADA, TRX

Frais et taxes

Vous êtes responsable du paiement des taxes sur vos gains, conformément aux lois de votre pays.

Règles du jeu

Vous confirmez comprendre le fonctionnement et les taux de redistribution des jeux.

Clause de non-responsabilité

Le jeu comporte des risques financiers. Le Casino n'est pas responsable de vos pertes.

Nous déclinons toute responsabilité pour les pannes informatiques, coupures d'internet ou défauts matériels.

Si une erreur système affecte un pari ou un paiement, nous pouvons l'annuler ou le rectifier.

Tout argent crédité par erreur reste notre propriété et sera retiré. Si vous le retirez, vous nous le devrez. Informez-nous immédiatement en cas d'erreur.

Le Casino et ses partenaires :

• ne garantissent pas l'adéquation parfaite du logiciel ;
• ne garantissent pas l'absence de bugs ;
• ne promettent pas un accès ininterrompu ;
• ne sont pas responsables des dommages liés à l'utilisation du site.

Vous acceptez d'indemniser le Casino pour toute réclamation liée à votre usage du site.

Le Casino a le dernier mot pour déterminer si vous avez enfreint les règles et pour vous bannir.

Ces conditions écrites font foi. Les conseils du support client ne les modifient pas.

En cas de conflit, ces termes écrits prévalent toujours.

Utilisation du compte

Un seul (1) compte par personne est autorisé.

Les comptes multiples seront fermés. Ne laissez personne, surtout des mineurs, utiliser votre compte.

Les gains issus de comptes multiples seront confisqués et devront être remboursés.

Le compte est strictement à usage personnel.

Vos informations doivent rester à jour.

Nous pouvons vous appeler pour vérification. Si vous restez injoignable pendant 2 semaines, le compte sera bloqué.

Politique anti-fraude

Nous luttons contre la fraude. Sont interdits :

• La collusion entre joueurs,
• Les stratégies frauduleuses,
• La fraude envers les prestataires de paiement,
• L'argent de source illégale,
• Les rejets de débit (chargebacks),
• Les comptes multiples,
• Toute autre tricherie.

Nous pouvons fermer votre compte, geler les fonds et alerter les autorités sans préavis.

L'abus de bonus annule vos gains, notamment en cas de :

• cartes volées ;
• rejets de débit ;
• comptes multiples ;
• données fausses ;
• faux documents ;
• préjudice au Casino ;
• roulette à faible risque (couvrant 25+ numéros sur 37).

Nous nous réservons le droit de fermer votre compte à tout moment et de restituer votre solde.

Vos documents doivent être en alphabet latin ou cyrillique, sinon une vérification vidéo sera exigée.

Toute manipulation du système entraînera la rétention des fonds et des poursuites.

Signalez les bugs. Si vous les exploitez, vous devrez rembourser les pertes occasionnées.

Chaque dépôt doit être misé 3 fois avant retrait, sous peine de frais administratifs.

Nous ne sommes pas une banque : pas d'intérêts ni de services de change.

Dépôts

Nous acceptons VISA, MasterCard, etc. Le support peut vous indiquer les options locales.

Le dépôt minimum est de 20 EUR. Le maximum dépend de la méthode.

Les paiements tiers sont refusés. Utilisez vos propres moyens de paiement, sinon vos gains seront confisqués.

Politique de retrait

Retrait minimum : 20 EUR/USD (et équivalents locaux). Pour les cryptos, l'équivalent de 20 € via Coinbase Converter. Les gros montants sont payés en plusieurs fois.

Les cours des cryptos varient. Nous utilisons Coinbase Converter. Pas de conversion crypto vers fiat.

Nous vérifions votre identité avant paiement. Des données fausses bloquent le retrait.

Les retraits par carte bancaire ne sont pas garantis, les banques pouvant les bloquer.

La devise de base est l'Euro. De légères différences peuvent apparaître suite aux conversions bancaires.

Les virements bancaires prennent 5-7 jours et ne traitent pas l'USD.

Les banques intermédiaires peuvent facturer jusqu'à 16 EUR de frais.

Limite quotidienne : 2 000 EUR.

Limite hebdomadaire : 5 000 EUR.

Limite mensuelle : 20 000 EUR. Les jackpots sont payés intégralement.

Gain quotidien max : 50 000 EUR (VIP) ou 25 000 EUR (Standard). L'excédent est annulé.

Nous ne sommes pas une banque, pas d'intérêts.

Demandes de remboursement :

À faire sous 24 heures (30 jours en cas de piratage du compte).

Traitement des remboursements :

Les cartes sont remboursées jusqu'à hauteur du dépôt.

L'excédent est payé par une autre méthode.

Les bonus et gains sont déduits avant remboursement.

Les paiements à haut risque sont remboursés et signalés.

Les frais de remboursement sont à votre charge.

Comptes inactifs

Après 12 mois sans connexion, le compte est inactif.

Des frais de 25 € par mois s'appliquent si le solde est positif.

Ils sont déduits jusqu'à ce que le solde soit nul.

Réclamations

Contactez le support pour tout problème.

Ils gèrent et escaladent les plaintes si nécessaire.

Les logs des serveurs servent de preuve finale en cas de litige.

Nous vous contacterons via les coordonnées de votre compte.