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Termos e Condições
Versão 1.0
Geral
É da inteira responsabilidade do Jogador conhecer as leis de jogo online da sua jurisdição antes de aceder aos serviços do Casino.
Ao criar uma conta, concorda com estes Termos e com as regras de bónus disponíveis aqui.
Alterações aos Termos
A Empresa pode alterar estas condições. Os jogadores serão avisados, mas devem verificar esta página com regularidade.
Quem pode jogar
Apenas aceitamos jogadores de locais onde o jogo online é legal. Cabe-lhe a si verificar a legalidade.
Deve ter pelo menos 18 anos ou a idade legal do seu país. A responsabilidade do cumprimento é sua.
Podemos exigir documentos de identificação e bloquear contas que não cumpram as regras de idade.
Disponibilidade de jogos
Certos jogos podem estar bloqueados na sua região devido às regras dos fornecedores.
É proibido usar VPNs para contornar bloqueios regionais, sob pena de confisco dos ganhos.
Moedas aceites
Aceitamos: EUR, GBP, BTC, BCH, ETH, DOG, LTC, USDT, XRP, BNB, ADA, TRX
Taxas e impostos
O jogador é responsável por pagar os impostos sobre os seus ganhos, conforme a lei do seu país.
Regras do jogo
O utilizador confirma que entende o funcionamento e as taxas de pagamento dos jogos.
Isenção de responsabilidade
Apostar envolve risco financeiro. Não somos responsáveis pelas suas perdas.
Não nos responsabilizamos por falhas técnicas, quebras de internet ou defeitos de hardware.
Se uma aposta ou pagamento for processado com erro, podemos anular ou corrigir a transação.
Fundos creditados por engano continuam a ser nossos e serão retirados. Se os levantar, terá uma dívida para connosco. Avise-nos imediatamente se isso ocorrer.
O Casino e os seus parceiros:
- não garantem que o software sirva todos os propósitos;
- não garantem a ausência de erros;
- não prometem disponibilidade sem interrupções;
- não assumem responsabilidade por danos derivados do uso do site.
O utilizador concorda em isentar o Casino de qualquer responsabilidade legal relativa ao uso do site.
O Casino tem a palavra final para decidir sobre violações das regras e possíveis suspensões.
Estes termos escritos constituem o acordo oficial. Os conselhos do suporte não alteram estas regras.
Em caso de conflito entre o suporte e estes termos, os termos escritos prevalecem.
Uso da conta
Só é permitida uma (1) conta por pessoa.
Contas múltiplas levam ao encerramento. Não partilhe a sua conta com terceiros ou menores.
Os ganhos de contas duplicadas serão confiscados e o dinheiro levantado terá de ser devolvido.
A conta destina-se a fins pessoais e não comerciais.
Mantenha os seus dados atualizados.
Podemos telefonar-lhe para verificação. Se não o contactarmos em 2 semanas, a conta será bloqueada.
Política antifraude
Lutamos contra a fraude. Ações proibidas incluem:
- Conluio com outros jogadores,
- Estratégias fraudulentas,
- Burlas aos provedores de pagamento,
- Fundos ilícitos,
- Estornos (chargebacks),
- Contas múltiplas,
- Outras fraudes.
Podemos fechar a conta sem aviso prévio e reter fundos, bem como informar as autoridades.
O abuso de bónus anula os ganhos, por exemplo:
- cartões roubados;
- estornos;
- várias contas;
- dados falsos;
- documentos forjados;
- ações que prejudiquem o Casino;
- roleta de baixo risco (cobrindo 25+ de 37 números).
Podemos encerrar a sua conta a qualquer momento e devolver o saldo remanescente.
Os documentos devem usar os alfabetos latino ou cirílico, ou será pedida uma verificação por vídeo.
Reteremos pagamentos em caso de manipulação do sistema e avançaremos criminalmente.
Não explore bugs de software; denuncie-os. Caso contrário, pagará as custas dos danos.
Os depósitos têm de ser apostados 3 vezes antes do levantamento, ou será cobrada uma taxa.
Não somos um banco: sem juros nem câmbio de moedas.
Depósitos
Aceitamos VISA, MasterCard, etc. Contacte o suporte sobre métodos locais.
O depósito mínimo é 20 EUR. O máximo depende do método escolhido.
Pagamentos de terceiros são proibidos. Use contas em seu nome, ou os ganhos serão confiscados.
Política de levantamentos
O mínimo é 20 EUR/USD (e equivalentes). Em criptomoedas, o equivalente a 20 € no Coinbase Converter. Grandes quantias podem ser pagas em prestações.
As criptomoedas flutuam. Usamos o Coinbase Converter. Não há troca de cripto para dinheiro fiat.
Verificaremos a sua identidade antes de pagar. Dados falsos resultam no bloqueio.
Levantamentos para cartões não são garantidos, pois os bancos podem bloqueá-los.
A moeda base é o Euro. As conversões do seu banco podem gerar ligeiras diferenças.
As transferências bancárias demoram 5-7 dias e não suportam USD.
Os bancos intermediários podem cobrar taxas até 16 EUR.
Limite diário: 2.000 EUR.
Limite semanal: 5.000 EUR.
Limite mensal: 20.000 EUR. Os jackpots pagam-se na totalidade.
Lucro diário máximo: 50.000 EUR (VIP) e 25.000 EUR (Normal). O excesso será anulado.
Relembramos que não somos uma instituição financeira.
Pedidos de reembolso:
Devem ser feitos em 24 horas (ou 30 dias se a conta foi acedida por terceiros).
Processamento de reembolsos:
Cartões recebem o reembolso até ao valor do depósito.
Os excedentes vão por outros métodos.
Bónus e ganhos são retirados antes do reembolso.
Transações de risco são reembolsadas e reportadas.
Os custos do reembolso ficam a seu cargo.
Contas inativas
Após 12 meses sem login, a conta fica inativa.
Cobra-se uma taxa mensal de 25 € caso haja saldo.
A taxa é descontada até o saldo chegar a zero.
Reclamações
Contacte o suporte para resolver o seu problema.
Eles avaliarão e encaminharão a queixa se necessário.
Os registos do servidor são a prova decisiva em disputas.
Iremos contactá-lo usando os detalhes da sua conta.